Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 21 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es WorSaaS (en adelante, "nosotros"), con domicilio en Espana y correo electronico de contacto: hola@worsaas.es.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, email, telefono, nombre de empresa, NIF/CIF.
• Datos de uso: ordenes de trabajo, clientes, facturas y otros datos de negocio que introduces en la plataforma.
• Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de geolocalizacion (GPS, solo con tu consentimiento explicito).
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. Nosotros no almacenamos numeros de tarjeta.

3. Finalidad del tratamiento

• Prestacion del servicio contratado (gestion de servicios de campo).
• Facturacion y cobro del servicio.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio (avisos, actualizaciones, soporte).
• Mejora de la plataforma (analisis anonimizado de uso).

4. Base legal

• Ejecucion del contrato: para la prestacion del servicio (Art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento: para el envio de comunicaciones comerciales y geolocalizacion (Art. 6.1.a RGPD).
• Interes legitimo: para la mejora del servicio y prevencion del fraude (Art. 6.1.f RGPD).
• Obligacion legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (Art. 6.1.c RGPD).

5. Conservacion de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Al cancelar, los datos se eliminan en un plazo de 90 dias, salvo aquellos que debamos conservar por obligacion legal (facturas: 6 anos).

6. Destinatarios

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Stripe: procesamiento de pagos (sede en EE.UU., clausulas contractuales tipo).
• Hetzner: alojamiento de servidores (sede en Alemania, dentro del EEE).
• Sentry: monitorizacion de errores (datos tecnicos anonimizados).

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

Nuestros servidores estan ubicados en Alemania (Hetzner). Los unicos datos que pueden salir del EEE son los procesados por Stripe (EE.UU.), protegidos por clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea.

8. Derechos del usuario

Conforme al RGPD y la LOPD-GDD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer que datos tenemos sobre ti.
• Rectificacion: corregir datos inexactos.
• Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado (JSON/CSV).
• Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitacion: solicitar la limitacion del tratamiento.

Para ejercer tus derechos, escribe a hola@worsaas.es. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

9. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS, backups diarios automaticos, acceso restringido por roles, y monitorizacion continua de seguridad.

10. Cookies

WorSaaS utiliza unicamente cookies tecnicas necesarias para el funcionamiento de la aplicacion (sesion, autenticacion). No utilizamos cookies de marketing ni de seguimiento de terceros.

11. Menores

WorSaaS no esta dirigido a menores de 16 anos. No recopilamos conscientemente datos de menores.

12. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD).

13. Cambios en esta politica

Nos reservamos el derecho de modificar esta politica. Notificaremos los cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma.